Cynthia, administratief-juridisch medewerker bij Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen Een paar jaar geleden rondde Cynthia een administratieve opleiding af en werkte ze een tijd als ondernemersbegeleider. Hoewel ze hiermee een druk werkend leven had, besloot ze tóch...
Ons verhaal
‘Mijn eerste gesprek hier voelde informeel en laagdrempelig en dat gevoel is niet meer weggegaan’
Tegenspraak: wat UHT moet horen om te helpen
UHT is er voor de gedupeerde gezinnen. Hun stem is dan ook een belangrijk onderdeel in het herstel. Wat zijn hun ervaringen? Wat hebben zij nodig? Maar vooral: Wat mogen wij zeker niet negeren? Tegenspraak...
“Ik voelde dat ze me zagen. Ik kreeg erkenning.” Hoe we aan herstel werken samen met partners, zoals gemeenten
Dag in dag uit werken er achter de schermen honderden mensen hard om gedupeerde ouders te helpen. De situatie is ingewikkeld en herstel kost heel veel tijd, maar opgeven is geen optie. We willen ouders...
“Wennen aan de nieuwe organisatiecultuur”
“De herstelorganisatie is niet te vergelijken met de reguliere Belastingdienst”, zegt de 22-jarige Marco. Hij begon 3 jaar geleden bij de Belastingtelefoon en vervult nu verschillende functies binnen de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT). “Het is...
“Mijn vierde rol binnen 3 jaar”
Binnen de UHT zijn er volop mogelijkheden om je te ontwikkelen en door te groeien. Janine is iemand die haar kansen grijpt. Op dit moment werkt ze als procesregisseur bij Centrale Regie. Let op! Let...
De mensen van UHT: projectleider Aad
Wie zijn de mensen die bij de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen werken? In korte video's stellen enkele medewerkers zich voor. In deze video is de beurt aan Aad Wessel, projectleider van de inrichting van de Catshuisregeling....
“Onrechtvaardigheid raakt me”
Om gedupeerde ouders zo goed en snel mogelijk te helpen, werft UHT de komende tijd honderden nieuwe medewerkers. Sommigen komen bij andere ministeries vandaan. Zoals Monique, die vanuit Sociale Zaken en Werkgelegenheid sinds begin mei...
Team Informatie en contact: “Wij kijken vaak net iets verder dan de lichte toets”
Team Informatie en contact Catshuisregeling beantwoordt alle vragen die ouders hebben over de Catshuisregeling. “Sommige ouders bellen ons omdat zij het niet eens zijn met de uitslag van de lichte toets. Wij luisteren naar hen...
Naar mensen luisteren en oplossingen op maat bieden
De gemeenten zijn belangrijke samenwerkingspartners van UHT. Taco Schaafsma is ontwikkelmanager schuldhulpverlening bij de gemeente Groningen en is vanuit die rol betrokken bij het stakeholderoverleg van UHT. Let op! Let op: dit bericht is van...
“Bij het Serviceteam werken collega’s die betrokken zijn bij de ouder”
“De druk is hoog, en de gesprekken zijn emotioneel.” Sinds de introductie van de Catshuisregeling staat de telefoon niet meer stil. Ilse werkt bij het Serviceteam samen met ruim 50 collega’s. “Vanaf volgende week krijgen...
- Pagina1
- Pagina2