Ons verhaal
Tegenspraak: wat UHT moet horen om te helpen
UHT is er voor de gedupeerde gezinnen. Hun stem is dan ook een belangrijk onderdeel in het herstel. Wat zijn hun ervaringen? Wat hebben zij nodig? Maar vooral: Wat mogen wij zeker niet negeren?
De voortgangsrapportages helpen ons heel zorgvuldig te zijn
Elke 2 maanden houden we de Tweede Kamer met een voortgangsrapportage op de hoogte van de hersteloperatie voor ouders die slachtoffer geworden zijn van de problemen met de kinderopvangtoeslag. Dit
“Ik voelde dat ze me zagen. Ik kreeg erkenning.” Hoe we aan herstel werken samen met partners, zoals gemeenten
Dag in dag uit werken er achter de schermen honderden mensen hard om gedupeerde ouders te helpen. De situatie is ingewikkeld en herstel kost heel veel tijd, maar opgeven is geen optie. We willen
“Wennen aan de nieuwe organisatiecultuur”
“De herstelorganisatie is niet te vergelijken met de reguliere Belastingdienst”, zegt de 22-jarige Marco. Hij begon 3 jaar geleden bij de Belastingtelefoon en vervult nu verschillende functies
“Mijn vierde rol binnen 3 jaar”
Binnen de UHT zijn er volop mogelijkheden om je te ontwikkelen en door te groeien. Janine is iemand die haar kansen grijpt. Op dit moment werkt ze als procesregisseur bij Centrale Regie. “Wat
De mensen van UHT: projectleider Aad
Wie zijn de mensen die bij de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen werken? In korte video's stellen enkele medewerkers zich voor. In deze video is de beurt aan Aad Wessel, projectleider van de
Nazorg voor hulp na de beschikking
Ouders bouwen vaak een goede band op met hun persoonlijk zaakbehandelaar. Maar er is een moment van afscheid nemen. Dat moment komt na de definitieve beschikking. Om te zorgen dat ouders er dan niet
“Onrechtvaardigheid raakt me”
Om gedupeerde ouders zo goed en snel mogelijk te helpen, werft UHT de komende tijd honderden nieuwe medewerkers. Sommigen komen bij andere ministeries vandaan. Zoals Monique, die vanuit Sociale Zaken
Team Informatie en contact: “Wij kijken vaak net iets verder dan de lichte toets”
Team Informatie en contact Catshuisregeling beantwoordt alle vragen die ouders hebben over de Catshuisregeling. “Sommige ouders bellen ons omdat zij het niet eens zijn met de uitslag van de lichte
“Direct handelen en snel acties opzetten”
“Zodra een verzoek bij ons binnenkomt dan ga ik aan. Direct handelen en snel acties opzetten, daar word ik blij van.” Carolien werkt bij het Brede Hulpteam. Dit team heeft als doel ouders in
- 1
- 2