Informatie

Bij sommige ouders dacht de overheid dat zij expres fouten hadden gemaakt in hun aanvraag voor kinderopvangtoeslag. Zij kregen daarom het stempel Opzet / Grove Schuld (O/GS). Bij veel ouders bleek dit onterecht. Daarom krijgen...

In sommige situaties zijn ouders gedupeerd door de hardheid van het toeslagenstelsel. Dit houdt in dat de regels te streng zijn toegepast. Hieronder leest u wat hardheid betekent. En hoe wij deze ouders terugbetalen. Wanneer...

Sommige ouders zijn gedupeerd omdat zij vooringenomen zijn behandeld. Dan gingen wij er vanuit dat zij geen recht op kinderopvangtoeslag hadden. Achteraf blijkt dat wij vaak te snel conclusies trokken. Daarom betalen we deze ouders...

Hebt u vragen? Of hebt u direct hulp nodig? Neem dan contact met ons op. Of laat uw gegevens achter. Dan bellen wij u. Can't read Dutch? Read the contact information in English. Bellen vanuit...

De eerste toets bestaat uit een geautomatiseerd en een handmatig deel. We kunnen niet altijd geautomatiseerd vaststellen of een ouder in aanmerking komt voor € 30.000.  Voor die ouders doen we de eerste toets handmatig. Deze...

Woont u nu in het buitenland, maar hebt u in Nederland kinderopvangtoeslag gekregen? En is die kinderopvangtoeslag stopgezet tussen 2005 en 2019 en weet u niet waarom? Dan hebt u net als ouders in Nederland...

Hebt u problemen met andere dingen dan alleen uw toeslagen? Misschien kan uw gemeente u helpen. Bijvoorbeeld met werk, gezondheid of uw gezin. U bepaalt zelf of u hulp wilt van de gemeente. Dat is...

Bij de huurtoeslag, zorgtoeslag en/of kindgebonden budget zijn er fouten gemaakt. Voor deze benadeelden komt een vergoeding.

Alle gedupeerde ouders hebben er recht op om hun verhaal te vertellen aan de herstelorganisatie. Ook ouders die geen Nederlands spreken, of maar een klein beetje. Soms is dat lastig, omdat de ouders en hun...

Tijdens het uitgebreide onderzoek naar uw situatie (de integrale beoordeling) kunt u te maken krijgen met een aantal verschillende medewerkers van de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen.  Bij de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen Persoonlijk zaakbehandelaar Is uw contactpersoon...