Als u ontevreden bent over de manier waarop wij uw zaak behandelen, neem dan contact met ons op. Dan kijken wij wat we daaraan kunnen doen. Wij proberen er zo goed mogelijk met u uit...
Informatie
-
Klacht indienen
-
Informatie bij de integrale beoordeling en dossiers
Tijdens de integrale beoordeling ontvangt u op meerdere momenten informatie over uw herstelverzoek. In dit artikel leest u welke informatie u precies ontvangt. En op welke momenten u die informatie ontvangt. De informatie tijdens de...
-
Uw persoonlijk zaakbehandelaar
Uw persoonlijk zaakbehandelaar begeleidt u door het herstelproces: van intakegesprek tot de beschikking en betaling. Hij/zij is tijdens het traject bereikbaar voor vragen. Als het nodig is, brengt de persoonlijk zaakbehandelaar u in contact met...
-
Oudercommissie Kinderopvangtoeslag
Er is een groep ouders die zich inzet voor de mensen die in de problemen zijn gekomen met de kinderopvangtoeslag. Deze groep heet de Oudercommissie Kinderopvangtoeslag. Er zitten 12-15 ouders in de Oudercommissie. Zij geven...
-
Kinderopvangtoeslag: wat er misging
Kinderopvangtoeslag is een bijdrage in de kosten voor kinderopvang. Hierdoor kunnen ouders die werken hun kinderen naar de opvang of een gastouder brengen. De Belastingdienst betaalt de toeslag vooruit, en controleert achteraf of ouders ook...