Ga direct naar de inhoud
Ga direct naar de footer
Tijdens het uitgebreide onderzoek naar uw situatie (de integrale beoordeling) kunt u te maken krijgen met een aantal verschillende medewerkers van de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen. Bij de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen Persoonlijk zaakbehandelaar Is uw contactpersoon...
Informatie
-
Wie is betrokken bij mijn zaak?
-
Zienswijze indienen
De voorlopige uitkomst van uw integrale beoordeling krijgt u via een brief thuisgestuurd, dit noemen we de voorlopige beslissing. Hebt u twijfels of vragen over de uitkomst? Dan is dit hét moment om contact op...
-
Bedenktijd
De bedenktijd is een periode waarin u nadenkt over of u het eens bent met de voorlopige uitkomst van uw integrale beoordeling.
-
Herstelregelingen
Herstelregelingen Ouders die gedupeerd zijn met kinderopvangtoeslag hebben recht op herstel. Daarvoor bestaan verschillende compensatieregelingen. Compensatieberekening Bent u erkend gedupeerd? Dan krijgt u een geldbedrag. Dat noemen we compensatie. Hoeveel u ontvangt, rekenen we zorgvuldig uit....
-
U hebt dringend hulp nodig
U kunt ons om directe hulp bij nood vragen. Lees hier welke hulp in uw situatie het meest geschikt is. Voorbeelden van dringende problemen Noodvoorziening Hebt u nog geen € 30.000 of compensatie ontvangen? Dan hebt...
-
Gebruik van dubbele nationaliteit
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft in 2020 een rapport gepubliceerd over haar onderzoek bij de Belastingdienst/Toeslagen. Het onderzoek ging over hoe Toeslagen is omgegaan met gegevens over de nationaliteit van ouders die kinderopvangtoeslag aanvroegen. De...
-
Nationale ombudsman
De nationale ombudsman is een onafhankelijke tussenpersoon als het misgaat tussen burger en overheid. De ombudsman houdt de klachtbehandeling in de hersteloperatie kinderopvangtoeslag in de gaten. De ombudsman toetst de klachtbehandeling door de herstelorganisatie aan...
-
Commissie van Wijzen
De Commissie van Wijzen (CvW) is een onafhankelijke commissie van deskundigen, die is ingesteld door de staatssecretaris. De Commissie van Wijzen beoordeelt of in zaken van gedupeerde ouders is gehandeld met ‘institutionele vooringenomenheid’. Ook adviseert...
-
Andere persoonlijk zaakbehandelaar
Bent u ontevreden over uw persoonlijk zaakbehandelaar? Of wilt u om een andere reden wisselen van persoonlijk zaakbehandelaar? Dat kan. Neem hiervoor contact op met het Serviceteam Herstel Toeslagen (0800-235 83 58, gratis). De medewerker...
-
Machtiging doorgeven, intrekken of wijzigen
Soms kan het fijn zijn dat iemand anders voor u het woord doet. Of dat iemand anders namens u brieven schrijft. U kunt er dan voor kiezen om iemand te machtigen. Op deze pagina leest...