Feiten en cijfers: stijging in behandelde bezwaren
Publicatiedatum 28-10-2024 | Laatste update 13-11-2024 |
3.959 ingediende bezwaren zijn tot nu toe behandeld door UHT. Het afgelopen jaar is het aantal bezwaren dat we behandelden gestegen. Van 490 naar meer dan 800 per kwartaal. Deze en meer cijfers over de voortgang van de hersteloperatie leest u in dit nieuwsbericht en ziet u in de nieuwste versie van ons dashboard (peildatum 11 oktober 2024).
Feiten en cijfers: voortgang van het herstelproces
UHT werkt aan herstel van ouders en kinderen die problemen kregen door fouten met de kinderopvangtoeslag. Hoe het gaat met dit herstelproces, houden we bij in een overzicht. Elke week publiceren we de cijfers van de week daarvoor in dit dashboard. Om de week plaatsen we een nieuwsbericht met uitleg van de cijfers van de 2 weken daarvoor.
Aanmeldingen en eerste toets
In het verleden zijn er fouten gemaakt met de kinderopvangtoeslag. Wie dacht hiermee te maken te hebben gekregen, kon zich aanmelden bij UHT. Voor aangemelde ouders wordt in een eerste toets gekeken of ze inderdaad gedupeerd zijn. Als dit zo is, krijgt diegene een bedrag van € 30.000. Voor 83 ouders is in afgelopen 2 weken de eerste toets afgerond. Het totaal aantal ouders voor wie een eerste toets is uitgevoerd komt hiermee op 67.869.
Integrale beoordeling
Na de eerste toets wordt in de integrale beoordeling uitgebreider naar iemands situatie gekeken. Hieruit kan komen dat een gedupeerde ouder (niet) meer vergoed krijgt dan € 30.000. Daarnaast kan in de integrale beoordeling soms alsnog vastgesteld worden dat iemand gedupeerde is, als dat eerder in de eerste toets niet was gebeurd.
In de afgelopen 2 weken kregen 914 ouders de uitkomst van de integrale beoordeling. Zij ontvangen een vooraankondiging of definitieve beschikking. Daarin staat of ze gedupeerd zijn, in welke jaren en hoe het compensatiebedrag dat ze krijgen, is berekend. In totaal is voor 52.631 ouders de integrale beoordeling gedaan (inclusief afmeldingen voor deze beoordeling). Dat is 76 % van de ouders die zich hebben aangemeld. Voor 7.136 mensen loopt de beoordeling. Voor 8.760 ouders met een eerste toets is de integrale beoordeling nog niet gestart.
Oneens met UHT
Ouders die het oneens zijn met een beslissing die wij namen over hun persoonlijke herstelaanvraag, kunnen in sommige gevallen in bezwaar gaan. Afgelopen 2 weken behandelden we 103 bezwaren. Over 3.959 bezwaren heeft UHT inmiddels een beslissing genomen. In totaal zijn er 12.239 ingediend, 8.280 bezwaren moeten nog worden behandeld of zijn in behandeling.
Sneller en beter
We willen ouders sneller laten weten waar ze aan toe zijn. Door processen te versnellen en te verbeteren, is het aantal bezwaren dat we per maand behandelen, gestegen. We hebben meer collega’s aangenomen en hebben locaties geopend in Leeuwarden en Zwolle. Ouders die in deze regio wonen, kunnen hierdoor eenvoudiger in gesprek met hun bezwaar-behandelaar. Daarnaast hoeven niet alle bezwaren meer langs de Bezwaarschriftenadvies-commissie (BAC). Dit zorgt voor een versnelling van het proces.
Erkend gedupeerd
Niet bij iedereen die zich heeft aangemeld als gedupeerde, wordt dit ook vastgesteld. Van de aangemelde ouders zijn nu 38.669 ouders erkend als gedupeerd. Dit betekent dat zij recht hebben op compensatie en hulp bij hun schulden. Hun kinderen komen in aanmerking voor de kindregeling.
In de afgelopen 2 weken is er €1,3 miljoen uitbetaald na de eerste toets en € 20,4 miljoen na de integrale beoordeling. In totaal is er € 792,3 miljoen uitbetaald na de eerste toets en € 1,3 miljard na de integrale beoordeling.
Gedupeerd of niet?
In een eerste toets en integrale beoordeling kijken we of iemand gedupeerd is door de fouten met de kinderopvangtoeslag. Sommige ouders die zich aanmelden, blijken niet gedupeerd. Bijvoorbeeld omdat ze de kinderopvangtoeslag moesten terugbetalen doordat ze meer gingen verdienen. Of omdat ze minder uren kinderopvang afnamen dan ze hadden aangevraagd. Het komt ook voor dat de aanmelder niet degene was die de toeslag aanvroeg.