De mensen van UHT: Anne, directeur UHT

Wanneer zijn ouders dan eigenlijk voldoende hersteld?
Ik denk dat ik dat antwoord niet kan geven. Ik denk alleen de ouders dat zelf kunnen geven.
Wij kunnen een bijdrage leveren aan het herstel door te compenseren voor de schade.
Het herstel zit uiteindelijk in de ouder zelf.
Ik ben Anne Coenen, 53 jaar en ben directeur voor de herstelorganisatie die gedupeerde ouders helpt bij het financieel herstel.
Ik ben voordat ik directeur werd werkzaam geweest voor de gemeente Rotterdam, ook altijd in het sociale domein.
Ik ben ooit begonnen als bijstands maatschappelijk werker, en ik heb wel in de loop der jaren meer drive gekregen om aan het werk te willen met dit probleem.
Dus hoe kan je mensen die het misschien wel het allermoeilijkst hebben om alle eindjes aan elkaar te knopen, hoe kun je die nou helpen in het leven?
Het eerste dilemma waar je tegenaan loopt is dat er ouders zijn die hebben per direct herstel nodig terwijl …
wij gingen van start en konden financieel herstel bieden.
Maar de problemen waar mensen tegenaan liepen, die waren vele malen groter.
En wij hadden daar lang niet altijd een antwoord op.

Je kunt het zo gek niet bedenken of die situaties hebben zich als gevolg van de toeslagenaffaire voorgedaan.
Dat kan bijvoorbeeld zijn dat mensen uit hun huis gezet worden, dat mensen in scheiding liggen.
Dus in het begin is dat enorm zoeken geweest, ‘hoe ga we hiermee om?’, ‘wat moeten we doen?’.

Waarom het me denk ik zo drijft is omdat … misschien heb ik in mijn carrière heel vaak gezien wat er kan gebeuren in een mensenleven, en hoe moeilijk het kan zijn om dat weer opgelost te krijgen.
De overheid heeft dit veroorzaakt en dat is ook waar ik werk en waar ik voor sta.
Dus als een overheid niet meer goed zorgt voor z’n burgers, hoe veel erger kan je het maken, maar onze organisatie mag daar een bijdrage aan leveren om te helpen om het weer te herstellen.
En dat vind ik superbelangrijk en dat is wat mij ook wel drijft om dit goed te willen doen.