Ga direct naar de inhoud
Ga direct naar de footer
Fraude Signalering Voorziening (FSV)
De Belastingdienst en Dienst Toeslagen verwerken miljoenen belastingaangiften en aanvragen van toeslagen. Dat kunnen we niet met de hand en daarom gebruiken we computersystemen. In onze systemen staan de gegevens van iedereen die belasting betaalt of een toeslag krijgt. De Fraude Signalering Voorziening (FSV) was één van deze systemen. Omdat de FSV niet goed werd gebruikt, is deze op 27 februari 2020 uitgezet.
Van sommige gedupeerde ouders van de kindertoeslagenaffaire stonden persoonsgegevens in de FSV. Een deel van hen heeft niets gemerkt van de registratie in de FSV. Maar we weten dat er ook mensen zijn die gevolgen hebben ondervonden van deze registratie. Dan werkte de Belastingdienst bijvoorbeeld ten onrechte niet mee aan een minnelijke schuldsanering. Als uit onderzoek is gebleken dat er sprake was van gevolgen door de registratie, dan konden ouders in aanmerking komen voor een financiële tegemoetkoming.
Onderzoek naar de gevolgen
Als uw gegevens in de FSV stonden, bent u hierover geïnformeerd door de Belastingdienst. Zij hebben onderzocht welke gevolgen de registratie van uw persoonsgegevens in de FSV voor u heeft gehad bij de Belastingdienst. En of deze persoonsgegevens met andere overheidsorganisaties zijn gedeeld. De meeste ouders hebben inmiddels een beslissing gekregen over een melding die is gedaan of een verzoek om inzage of schadevergoeding.
FSV portaal sluit 31 maart 2025
Het FSV Portaal sluit op 31 maart 2025. De informatie over de FSV komt dan beschikbaar op de website van de Belastingdienst. Voor 31 maart 2025 hebben alle ouders van wie de gegevens in de FSV stonden een afsluitende brief ontvangen over de gevolgen van hun registratie. Ook zal iedereen voor die datum een beslissing hebben ontvangen over hun verzoek of melding.
Vragen over FSV
Hebt u vragen over de FSV? Ga dan naar www.fsvportaal.nl of bel het Meldpunt FSV: 0800 – 235 83 56. Vanuit het buitenland is het Meldpunt FSV bereikbaar op telefoonnummer +31 555 385 356. Het Meldpunt FSV is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 – 17.00 uur.
Vanaf 1 april 2025 kunt u geen verzoek of melding meer doen via het portaal. Het FSV Informatiepunt blijft wel bereikbaar via 0800 235 83 56 (gratis), van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 17.00 uur. Wilt u na 31 maart 2025 informatie over de FSV, dan vindt u die informatie dan op de website van de Belastingdienst.
Uw herstelproces kinderopvang bij UHT
UHT beoordeelt het financiële herstel van de kinderopvangtoeslag en informeert u hierover. Het onderzoek naar FSV en de afsluitende brief komt van de Belastingdienst en staat hier los van.
Wat betekende een registratie in de FSV?
De FSV was een hulpmiddel bij het verwerken van belastingaangiften en aanvragen van toeslagen. De Belastingdienst gebruikte de FSV onder andere als ze twijfelden over iemands aangifte of aanvraag. De persoonsgegevens van die persoon konden dan in de FSV worden opgeslagen.
Een registratie in de FSV kon betekenen dat er mogelijk een onjuistheid in de aanvraag van een toeslag of belastingaangifte zat. Volgens de FSV was het bijvoorbeeld een risico dat zo’n aanvraag misschien niet klopte. Dat kon aanleiding zijn om verder te onderzoeken. Pas daarna kon de Belastingdienst vaststellen of er sprake was van fraude, een vergissing of dat de aanvraag of aangifte toch juist was.
Gebruik niet volgens AVG
Een ander probleem met de FSV was dat dit systeem niet volgens de privacyregels van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) werd gebruikt. Te veel medewerkers van de Belastingdienst hadden toegang tot de FSV. Sommige gegevens mochten niet in de FSV staan, werden te lang bewaard of werden niet aangepast na onderzoek. Sommige gegevens werden verkeerd gebruikt.
Hebt u vragen over problemen met de kinderopvangtoeslag?
Neem contact op met het Serviceteam Herstel Toeslagen.