Het nazorgteam is een onderdeel van het Serviceteam Herstel Toeslagen van de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT). Het team bestaat uit speciaal getrainde mensen om u te woord te staan en bijvoorbeeld te helpen bij het...
Integrale beoordeling
Brieven
Ouders die zich hebben aangemeld krijgen regelmatig brieven met daarin belangrijke informatie over hun herstel. De belangrijkste brieven plaatsen we op deze pagina. Iedere situatie van elke ouder is anders. Daarom passen we de brieven...
Wanneer ben ik aan de beurt?
Nadat u zich hebt aangemeld, starten we binnen 6 maanden met de eerste toets. In de eerste toets kijken we of u recht heeft op € 30.000. Wilt u na de eerste toets verder gaan...
Nazorg voor hulp na de beschikking
Ouders bouwen vaak een goede band op met hun persoonlijk zaakbehandelaar. Maar er is een moment van afscheid nemen. Dat moment komt na de definitieve beschikking. Om te zorgen dat ouders er dan niet alleen...
Hulp van een tolk
Alle gedupeerde ouders hebben er recht op om hun verhaal te vertellen aan de herstelorganisatie. Ook ouders die geen Nederlands spreken, of maar een klein beetje. Soms is dat lastig, omdat de ouders en hun...
Zienswijze indienen
De voorlopige uitkomst van uw integrale beoordeling krijgt u via een brief thuisgestuurd, dit noemen we de voorlopige beslissing. Hebt u twijfels of vragen over de uitkomst? Dan is dit hét moment om contact op...
Bedenktijd
De bedenktijd is een periode waarin u nadenkt over of u het eens bent met de voorlopige uitkomst van uw integrale beoordeling.
Persoonlijk zaakbehandelaar Joke: ‘Liever een extra telefoontje, dan een ouder die met vragen blijft zitten’
Bij de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) wordt hard gewerkt om de problemen met de kinderopvangtoeslag op te lossen en alle getroffen ouders recht te doen. Dat is niet altijd zichtbaar, of voor de ouders merkbaar....
Andere persoonlijk zaakbehandelaar
Bent u ontevreden over uw persoonlijk zaakbehandelaar? Of wilt u om een andere reden wisselen van persoonlijk zaakbehandelaar? Dat kan. Neem hiervoor contact op met het Serviceteam Herstel Toeslagen (0800-235 83 58, gratis). De medewerker...
Machtiging doorgeven, intrekken of wijzigen
Soms kan het fijn zijn dat iemand anders voor u het woord doet. Of dat iemand anders namens u brieven schrijft. U kunt er dan voor kiezen om iemand te machtigen. Op deze pagina leest...