Ga direct naar de inhoud
Planning herstel
Wanneer gaan wij welke ouders helpen? Voor de eerste toets (de Catshuisregeling) kunnen we die planning geven. Voor de integrale beoordeling kunnen we geen exacte planning geven, alleen een schatting.
Planning eerste toets
Alle gedupeerde ouders krijgen minimaal € 30.000. Ouders moeten zich hiervoor zelf bij ons aanmelden voor herstel. Na aanmelding doen wij een eerste toets om te beoordelen of de ouder in aanmerking komt voor deze regeling. Dit doen we binnen 6 maanden na aanmelding. Dit is onderdeel van de Catshuisregeling kinderopvangtoeslag.
Wij nemen contact met u op
We bellen u voordat wij € 30.000 naar u overmaken. Het duurt dan even voordat het geld op uw rekening staat. Hieronder ziet u een overzicht van wanneer wij bellen en wanneer wij vervolgens uitbetalen.
Bekijk wanneer we bellen en uitbetalen
| Gebeld | Uitbetaald |
|---|---|
| 15 maart 2023 - 27 maart 2023 | 6 april 2023 |
| 28 maart 2023 - 10 april 2023 | 20 april 2023 |
| 11 april 2023 - 24 april 2023 | 5 mei 2023 |
| 25 april 2023 - 8 mei 2023 | 18 mei 2023 |
| 9 mei 2023 - 22 mei 2023 | 2 juni 2023 |
| 23 mei 2023 - 5 juni 2023 | 15 juni 2023 |
| 6 juni 2023 - 19 juni 2023 | 29 juni 2023 |
| 20 juni 2023 - 3 juli 2023 | 13 juli 2023 |
| 4 juli 2023 - 17 juli 2023 | 27 juli 2023 |
| 18 juli 2023 - 31 juli 2023 | 10 augustus 2023 |
| 1 augustus 2023 - 14 augustus 2023 | 24 augustus 2023 |
| 15 augustus 2023 - 28 augustus 2023 | 7 september 2023 |
| 29 augustus 2023 - 11 september 2023 | 21 september 2023 |
| 12 september 2023 - 25 september 2023 | 5 oktober 2023 |
| 26 september 2023 - 9 oktober 2023 | 19 oktober 2023 |
| 10 oktober 2023 - 23 oktober 2023 | 2 november 2023 |
| 24 oktober 2023 - 6 november 2023 | 16 november 2023 |
| 7 november 2023 - 20 november 2023 | 30 november 2023 |
| 21 november 2023 - 4 december 2023 | 14 december 2023 |
Planning integrale beoordeling
Bij een integrale beoordeling zoeken wij uit wat er is misgegaan met de kinderopvangtoeslag van een gedupeerde ouder. Als u aan de beurt bent voor de integrale beoordeling, neemt een persoonlijk zaakbehandelaar contact met u op. Deze persoonlijk zaakbehandelaar begeleidt u. Als u recht hebt op meer dan € 30.000, krijgt u het resterende bedrag alsnog.
Wachttijd is meer dan een jaar
Als u zich in 2020 hebt aangemeld voor herstel, dan heeft een persoonlijk zaakbehandelaar uw zaak waarschijnlijk al behandeld. Of hij of zij is er mee bezig. Hebt u zich in 2020 aangemeld, maar is uw zaak nog niet opgepakt? Neem dan contact met ons op. Mogelijk konden wij u niet bereiken.
Hebt u zich in 2021, 2022 of dit jaar aangemeld voor herstel? Dan is de wachttijd meer dan een jaar. En dit kan oplopen tot 3 jaar. In het overzicht hieronder staat wanneer u ongeveer aan de beurt bent. Een exacte planning kunnen we nu niet geven.
| Ouders met aanmelddatum in | Behandeling integrale beoordeling |
|---|---|
| Eerste kwartaal 2021 | in 2022, 2023 of 2024 |
| Tweede en derde kwartaal 2021 | in 2023 of 2024 |
| Vierde kwartaal 2021 | in 2024 |
| 2022 | in 2024 of 2025 |
| 2023 | in 2025 |
Waarom duurt het lang
Wij vinden zelf ook dat de integrale beoordeling te lang duurt. Daarom passen we onze werkwijze van het behandelen van de integrale beoordelingen aan.
Dat het nu zo lang duurt, heeft een aantal oorzaken:
- Veel ouders hebben zich aangemeld. In totaal ruim 62.000 (waarvan ongeveer 35.000 in 2021).
- Voor iedere integrale beoordeling kijken we in alle verschillende systemen van de Belastingdienst/Toeslagen. Dit doen we voor alle jaren die we onderzoeken. Ook nemen we het verhaal van de ouder zo zorgvuldig mogelijk mee bij de beoordeling. Vervolgens beoordelen wij de aanvraag aan de hand van de feiten en het verhaal van de ouder. Als uit ons onderzoek blijkt dat een ouder gedupeerd is, berekenen we het compensatiebedrag. Daarna ontvangt de ouder een brief over de beschikking. Dit hele proces kost veel tijd.
Ondertussen staat het niet stil
Hoewel het lang duurt voordat een integrale beoordeling start, is er al veel in gang gezet om ouders te helpen. Als u na de eerste toets gedupeerd blijkt te zijn, hebt u een bedrag van € 30.000 ontvangen (Catshuisregeling). Na ontvangst van de € 30.000 komt u in aanmerking voor verschillende schuldenregelingen. Allereerst worden schulden gepauzeerd. Publieke schuldeisers starten met het kwijtschelden van de meeste publieke schulden. Private schulden kunt u doorgeven aan het loket private schulden. Uw gemeente kan u bovendien tijdens de wachttijd brede hulp bieden bij het oplossen van problemen, bijvoorbeeld op het gebied van gezondheid, werk, dagbesteding, gezin en wonen.
Als we na de eerste toets vinden dat u niet gedupeerd bent, blijven uw publieke schulden gepauzeerd tot we de integrale beoordeling is afgerond.
Werken aan versnelling en verbetering
Wij nemen verschillende maatregelen om de integrale beoordeling te verbeteren en versnellen. Dat doen we onder andere door de aanvragen van sommige ouders versneld te behandelen. Daarbij hebben de persoonlijk zaakbehandelaars een grote rol. We proberen om 90% van de integrale beoordelingen in het eerste kwartaal van 2025 af te ronden. De laatste 10% volgt in het half jaar daarna.
Daarnaast kijken we hoe we samen met onze partners u en andere ouders beter kunnen helpen. Een voorbeeld daarvan is een driegesprek, dat u samen met de persoonlijk zaakbehandelaar en de gemeente voert. Ook zullen we u en de andere ouders beter informeren over de stappen die u in uw aanvraag doorloopt. Regelmatig actualiseren we de planning op basis van de stand van zaken bij de integrale beoordeling en de maatregelen die we nemen om de integrale beoordeling te verbeteren en te versnellen.
Hebt u hulp nodig?
Zijn uw problemen dringend, en hebt u snel hulp nodig? Misschien kan uw gemeente u helpen. Of de ouders van Lotgenotencontact. Of misschien komt u in aanmerking voor onze noodvoorziening.
Hebt u zich niet aangemeld , maar wilt u dat wel doen? Dit kan nog tot en met 31 december 2023.