Ga direct naar de inhoud
Ga direct naar de footer
Planning herstel
Wanneer helpen wij u? Voor de eerste toets (Catshuisregeling) kunnen we u een planning geven. Voor de integrale beoordeling kunnen we niet aangeven hoe lang het precies duurt.
Planning eerste toets
U kon zich tot en met 31 december 2023 bij ons aanmelden voor herstel. Na uw aanmelding doen wij een eerste toets om te kijken of u in aanmerking komt voor deze regeling. Dat doen we binnen 6 maanden na aanmelding. Deze eerste toets is onderdeel van de Catshuisregeling kinderopvangtoeslag.
Wij nemen contact met u op
Als u recht hebt op het ontvangen van € 30.000, dan bellen wij u voordat wij het bedrag naar u overmaken. Het duurt even voordat het geld op uw rekening staat. Hieronder ziet u een overzicht van wanneer wij bellen en wanneer u het bedrag kunt verwachten.
Bekijk wanneer we bellen en uitbetalen
| Gebeld | Uitbetaald |
|---|---|
| 21 november 2023 - 4 december 2023 | 14 december 2023 |
| 5 december 2023 - 18 december 2023 | 29 december 2023 |
| 19 december 2023 - 1 januari 2024 | 11 januari 2024 |
| 2 januari 2024- 15 januari 2024 | 25 januari 2024 |
| 16 januari 2024 - 29 januari 2024 | 8 februari 2024 |
| 30 januari 2024 - 12 februari 2024 | 22 februari 2024 |
| 13 februari 2024 - 26 februari 2024 | 7 maart 2024 |
| 27 februari 2024- 11 maart 2024 | 21 maart 2024 |
| 12 maart 2024 - 25 maart 2024 | 5 april 2024 |
| 26 maart 2024 - 8 april 2024 | 18 april 2024 |
| 9 april 2024 - 22 april 2024 | 3 mei 2024 |
| 23 april 2024 - 6 mei 2024 | 17 mei 2024 |
| 7 mei 2024 - 20 mei 2024 | 30 mei 2024 |
| 21 mei 2024 - 3 juni 2024 | 13 juni 2024 |
| 4 juni 2024 - 17 juni 2024 | 27 juni 2024 |
| 18 juni 2024 - 1 juli 2024 | 11 juli 2024 |
| 2 juli 2024 - 15 juli 2024 | 25 juli 2024 |
| 16 juli 2024 - 29 juli 2024 | 8 augustus 2024 |
| 30 juli 2024 - 12 augustus 2024 | 22 augustus 2024 |
| 13 augustus 2024 - 26 augustus 2024 | 5 september 2024 |
| 27 augustus 2024 - 9 september 2024 | 19 september 2024 |
| 10-september 2024 - 23 september 2024 | 3 oktober 2024 |
| 24 september 2024 - 7 oktober 2024 | 17 oktober 2024 |
| 8 oktober 2024 - 21 oktober 2024 | 31 oktober 2024 |
| 22 oktober 2024 - 4 november 2024 | 14 november 2024 |
| 5 november 2024 - 18 november 2024 | 28 november 2024 |
| 19 november 2024 - 2 december 2024 | 12 december 2024 |
Planning integrale beoordeling
Na de eerste toets hebt u twee opties: u bent tevreden en meldt zich af, of u gaat verder met de integrale beoordeling. Bij een integrale beoordeling zoeken wij verder uit wat er is misgegaan met uw kinderopvangtoeslag.
1 tot 3 jaar wachttijd integrale beoordeling
Wij helpen mensen op volgorde van aanmelding. Als u zich in 2020 hebt aangemeld voor herstel, dan heeft een persoonlijk zaakbehandelaar uw zaak waarschijnlijk al behandeld. Of hij of zij is er mee bezig. Hebt u zich in 2020 aangemeld, maar is uw zaak nog niet opgepakt? Neem dan contact met ons op. Mogelijk konden wij u niet bereiken.
Hebt u zich in 2021, 2022 of 2023 aangemeld voor herstel? Dan is de wachttijd minimaal 1 jaar, maximaal 3 jaar. In het overzicht hieronder staat wanneer u ongeveer aan de beurt bent. Een exacte planning kunnen we nu niet geven.
| Ouders met aanmelddatum in | Behandeling integrale beoordeling |
|---|---|
| Eerste kwartaal 2021 | in 2022, 2023 of 2024 |
| Tweede en derde kwartaal 2021 | in 2023 of 2024 |
| Vierde kwartaal 2021 | in 2024 |
| 2022 | in 2024 of 2025 |
| 2023 | in 2025 |
Oorzaken wachttijd integrale beoordeling
Het duurt even voordat wij u kunnen helpen met uw integrale beoordeling omdat:
- Veel ouders zich hebben aangemeld. In totaal ruim 68.000. Heel veel mensen moeten dus door ons geholpen worden.
- Het proces van de integrale beoordeling kost veel tijd. We moeten hiervoor in verschillende systemen van de Belastingdienst/Toeslagen kijken. Dit doen we voor alle jaren die we onderzoeken. Ook nemen we het verhaal van u als ouder zorgvuldig mee in de beoordeling. Omdat we iedere ouder op deze manier zorgvuldig willen helpen kost het beoordelen van alle ouders veel tijd.
Start van uw integrale beoordeling
Als u aan de beurt bent voor de integrale beoordeling, neemt een persoonlijk zaakbehandelaar contact met u op. Deze persoonlijk zaakbehandelaar begeleidt u. Als u recht hebt op meer dan € 30.000, krijgt u het resterende bedrag alsnog.
Hulp terwijl u wacht
Terwijl u wacht op uw integrale beoordeling , zijn er wel andere manieren waarop wij u als ouder kunnen helpen:
- Als u na de eerste toets gedupeerd blijkt te zijn, ontvangt u al een bedrag van € 30.000 (Catshuisregeling).
- Na ontvangst van de € 30.000 hebt u recht op verschillende schuldenregelingen. Uw meeste schulden worden gepauzeerd. Publieke schuldeisers starten met het kwijtschelden van de meeste publieke schulden. Private schulden kunt u doorgeven aan het loket private schulden. Als na de eerste toets blijkt dat u geen recht op compensatie hebt, blijven uw publieke schulden gepauzeerd tot de integrale beoordeling is afgerond.
- Uw gemeente kan u tijdens de wachttijd brede hulp bieden bij het oplossen van problemen, bijvoorbeeld op het gebied van gezondheid, werk, dagbesteding, gezin en wonen.
Werken aan versnelling en verbetering
Wij nemen verschillende maatregelen om de integrale beoordeling te verbeteren en versnellen. Dat doen we onder andere door de aanvragen van sommige ouders versneld te behandelen. Daarbij hebben de persoonlijk zaakbehandelaars een grote rol. We proberen om 90% van de integrale beoordelingen in het eerste kwartaal van 2025 af te ronden. De laatste 10% volgt in het half jaar daarna.
Daarnaast kijken we hoe we u en andere ouders beter kunnen helpen. Dit doen we samen met onze partners, zoals de gemeente. Een voorbeeld daarvan is een driegesprek, dat u samen met de persoonlijk zaakbehandelaar en de gemeente voert. Ook onderzoeken we steeds hoe we u en andere ouders beter kunnen informeren over de fase waarin u zich bevindt.
Hebt u hulp nodig?
Zijn uw problemen dringend, en hebt u snel hulp nodig? Misschien kan uw gemeente u helpen. Of de ouders van Lotgenotencontact. Of misschien komt u in aanmerking voor onze noodvoorziening.