Staat u in de CWS-wachtrij? Kies 1 van de 2 routes via het aanmeldportaal

Publicatiedatum 19-03-2026 | Laatste update 19-03-2026 | Nieuwsbericht

Commissie Werkelijke Schade (CWS) neemt geen nieuwe aanvragen meer in behandeling, ook niet van ouders die al in de wachtrij staan. Door 1 van de 2 routes te kiezen via het aanmeldportaal, kunnen we ouders sneller helpen.

Op dit moment staan ongeveer 7.000 ouders in de wachtrij bij CWS. De behandeling via CWS duurt lang en kan nog jaren duren. Daarom is gekozen voor een andere aanpak, zodat ouders sneller duidelijkheid kunnen krijgen over hun vergoeding van aanvullende schade.

Wat zijn de 2 schaderoutes?

Ouders kunnen via het aanmeldportaal kiezen uit 2 routes:

1. De route via de onafhankelijke Stichting (Gelijk)waardig Herstel (SGH). Samen met een luisterend schrijver zet u al uw gebeurtenissen, herinneringen en emoties in uw Feitenrelaas. Uw Feitenrelaas is leidend en samen zoeken we naar wat recht doet aan ieders unieke Feitenrelaas. Onafhankelijke Schade Analisten rekenen dit door naar schadeposten met
2. De route via MijnHerstel. Via deze route kunt u zelf, of met hulp van een advocaat of gemachtigde, van achter uw computerscherm uw aanvullende schade online doorgeven. MijnHerstel biedt online digitale ondersteuning en persoonlijk contact. In deze route is veel informatie al van tevoren ingevuld. U kunt zelf per schadepost een schriftelijke toelichting toevoegen. Hebt u alles ingevuld? Dan ziet u de vergoeding waar u mogelijk recht op hebt.

Wie blijft bij CWS?

Een aantal groepen blijft wel bij CWS en hoeft geen keuze te maken:

• ouders van wie de aanvraag al in behandeling is (er is bijvoorbeeld al een gesprek gepland);
• ouders met alleen een O/GS-toekenning (Opzet/Grove Schuld);
• ouders die over een periode van 1 of 2 jaar minder dan € 2.000 kinderopvangtoeslag moesten terugbetalen;
• nabestaanden.

Voor sommige van deze groepen wordt nog gewerkt aan een passende aanpak. Zodra daar meer over bekend is, worden zij hierover geïnformeerd.

Meer informatie en hulp

Wilt u meer weten over de routes en wat het beste bij uw situatie past? Ga dan naar het aanmeldportaal. Daar staat meer informatie en kunt u uw keuze maken.

U kunt ook contact opnemen met het Serviceteam Schadeherstel Toeslagen via het gratis telefoonnummer 0800 – 020 01 97. Wij helpen u graag.

Meer informatie vindt u op: schadeherstel.toeslagen.nl.