Veelgestelde vragen

Hzk is de afkorting voor huurtoeslag, zorgtoeslag en het kindgebonden budget. Iemand kan voor één of meerdere toeslagen benadeeld zijn. Het kindgebonden budget is ook een toeslag.

U ontvangt vanzelf een brief als de regeling er voor u is. Lees meer over de planning.

U hoeft niets te doen. De mensen voor wie deze regeling is, ontvangen vanzelf bericht. Lees meer over de planning.

Nee, u kunt geen extra hulp of ondersteuning krijgen bij de hzk-regeling.
U kunt terecht bij uw gemeente voor algemene hulp en advies op het gebied van schulden, wonen, gezin, werk of gezondheid.

Ja, het maakt niet uit dat u in het buitenland woont.

Nee, de hkz-regeling is er niet voor erfgenamen.

Institutioneel betekent hier dat mensen als groep zijn behandeld. Vooringenomen behandeld zijn betekent dat de Belastingdienst/Toeslagen vanaf het begin ervan uitging dat iemand geen recht had op toeslag(en). Iemand kreeg geen of onvoldoende kans om aan te tonen dat diegene wél recht had op de toeslag(en). De Belastingdienst/Toeslagen deed dat omdat iemand betrokken was bij onderzoek naar een fraude.

Bij huurtoeslag, zorgtoeslag en kindgebonden budget zijn alleen situaties bekend van institutioneel vooringenomen behandeling.

Bij een CAF-zaak werd in het verleden onderzocht of er fraude werd gepleegd. Dat onderzoek werd dan gedaan in een zaak waarbij een organisatie toeslagen voor mensen aanvroeg. Leek het erop dat er fraude werd gepleegd? Dan werd de huurtoeslag, zorgtoeslag en/of het kindgebonden budget stopgezet bij alle mensen die hun toeslagen via die organisatie hadden aangevraagd. Dit is ook bij de problemen met kinderopvangtoeslag gebeurd.

O/GS betekent ‘opzet of grove schuld’. Men kon een stempel O/GS krijgen als Belastingdienst/Toeslagen het vermoeden had dat iemand met opzet (expres) verkeerde informatie doorgaf. Of als er informatie miste. Bijvoorbeeld informatie over iemands inkomen of over de kosten van de kinderopvang. Door het te strenge fraudebeleid werd er te snel van uitgegaan dat mensen dit expres deden. Hierdoor kregen zij de standaard betalingsregeling. Terwijl  een persoonlijke betalingsregeling misschien wel mogelijk was geweest. Of had er misschien wel aan een schuldenregelingmeegewerkt kunnen worden.

U hebt in het verleden gevraagd om een persoonlijke betalingsregeling. Of gevraagd om een schuldenregeling. U vroeg daarom omdat u toeslag moest terugbetalen. U had namelijk te veel toeslag ontvangen. Deze ontvangt u daarom niet alsnog.

Vanaf november 2019 is het niet meer mogelijk om een stempel O/GS te krijgen. U kreeg in het verleden dit stempel. Het heeft geen gevolgen meer voor u in de toekomst. Hebt u hier vragen over? Dan kunt u het beste bellen met het Serviceteam.

Nee, vanaf november 2019 kun je geen stempel O/GS meer krijgen.